В соответствии ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей", покупатель вправе отказаться от товара, приобретённого дистанционным способом в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
Мы надеемся, вы останетесь довольны покупкой! Но если понадобится, заказ можно полностью или частично вернуть при условии неиспользования и сохранения товарного вида товара.
Внимание! Отрезной товар (ткани, тесьма, шнуры) обмену и возврату не подлежит.
Товар, купленный:
1. в офлайн-магазине можно вернуть в течение 14 дней после покупки
2. в интернет-магазинах и маркетплейсах — в течение 7 дней после получения.
Не пользуйтесь изделием, которое решили вернуть — оно должно оставаться новым, сохраните все вшитые ярлыки и этикетки, защитные наклейки, а также чеки, подтверждающие покупку в нашем магазине.
Если Вы обнаружили брак в приобретенном товаре, сообщите нам об этом в течение 7 дней с момента покупки, и мы вернем Вам деньги или обменяем на аналогичный товар надлежащего качества. Возврат товара осуществляется покупателем своими силами посредством почтового отправления (или СДЭК) на адрес Продавца вместе с заявлением о возврате. Замена отправляется к вам силами магазина.
КАК И КОГДА ВЕРНУТСЯ ДЕНЬГИ
Если вы оплачивали заказ онлайн, деньги поступят на ту же карту.
Срок поступления платежа может быть увеличен — это зависит от скорости работы банка покупателя.
Если на сданном изделии будут выявлены дефекты или признаки использования, сроки возврата могут быть увеличены на время экспертизы, и заявление может быть отклонено.
Если вы хотите получить информацию о статусе вашего возврата, свяжитесь с нами любым удобным способом.